12 geriausių knygų apie bendravimo įgūdžius

Žmonėms dažnai sunku aiškiai, užtikrintai ir užjaučiamai išreikšti save tiek asmeniniuose santykiuose, tiek darbo vietoje, tiek socialinėje aplinkoje. Baimė suklysti, pasirodyti kvailam ar sulaukti kritikos gali trukdyti bendrauti. Didėjant skaitmeninei komunikacijai, šie iššūkiai tik padaugėjo, todėl stiprių bendravimo įgūdžių ugdymas tapo itin svarbus nei bet kada anksčiau.

Daugelyje knygų pateikiami praktiniai patarimai, strategijos ir įžvalgos, kaip įveikti šiuos iššūkius ir išmokti kalbėti su bet kuo. Toliau pateiktos geriausios bendravimo įgūdžių knygos gali būti vertingi veiksmingo bendravimo ištekliai, be to, kad pagerinsite viešo kalbėjimo įgūdžius, valdysite sudėtingus pokalbius ir užmegsite ryšį su aplinkiniais.

Šios 12 knygų buvo kruopščiai atrinktos, kad suteiktų jums išsamų įrankių rinkinį, skirtą bendravimui įvairiais gyvenimo aspektais. Kiekviena knyga suteikia unikalių įžvalgų, kurios gali įkvėpti pokyčiams ir skatinti asmeninį augimą.

1. Kalbėkite kaip TED

Autorius Carmine Gallo

Kalbėk kaip TED sprendžia įprastą viešo kalbėjimo baimę ir iššūkį pateikti įtakingus pranešimus. Carmine Gallo nagrinėja keletą sėkmingiausių TED pokalbių, kad atskleistų devynias paslaptis, dėl kurių šie pristatymai yra patrauklūs ir įsimintini. Šios įžvalgos neapsiriboja tipiniais viešojo kalbėjimo patarimais, gilinantis į pasakojimo meną ir užmezgant emocinį ryšį su auditorija.

Jei norite patobulinti savo viešojo kalbėjimo įgūdžius, Kalbėk kaip TED yra kietu viršeliu, garso ir „Kindle“ formatais, todėl jį galima pasiekti tokiu būdu, kuris geriausiai atitinka jūsų mokymosi stilių.

2. Išdrįsk vadovauti

Autorius Brené Brown

Brené Brown’s Išdrįsk vadovauti tiria esminius efektyvaus vadovavimo bruožus, sutelkiant dėmesį į pažeidžiamumą, empatiją ir drąsą. Remdamasis plačiais tyrimais su lyderiais ir sprendimus priimančiais asmenimis, Brownas pabrėžia, kaip svarbu investuoti į šias žmogiškąsias savybes, ypač tobulėjant technologijoms. Kaip ji pažymi:

„Ironiška ta, kad mes pasirenkame neinvestuoti į lyderių širdies ir proto ugdymą tuo pačiu metu, kai ieškome, ką galime pasiūlyti, ko mašinos ir dirbtinis intelektas negali padaryti geriau ir greičiau. Ką galime padaryti geriau? Empatija, ryšys ir drąsa pradėti.

Jos moksliniais tyrimais pagrįstos įžvalgos pateikia praktines strategijas lyderiams, norintiems skatinti komandos pasitikėjimą ir ryšį. Jei norite tobulinti savo lyderystės ir bendravimo įgūdžius, apsvarstykite galimybę įgyti Išdrįsk vadovauti „Amazon“.

Susiję straipsniai: 10 didžiųjų lyderių bendravimo paslapčių, 13 lyderių daromų komunikacijos klaidų

3. Galvok greičiau, kalbėk protingiau

Autorius Mattas Abrahamsas

Spontaniškas bendravimas susitikimuose, interviu ar atsitiktiniuose pokalbiuose gali gąsdinti. Galvok greičiau, kalbėk protingiau siūlo strategijas, padėsiančias efektyviai bendrauti skrydžio metu. Šioje knygoje pagrindinis dėmesys skiriamas protinio judrumo ugdymui užtikrintai ir greitai reaguoti į iššūkius.

Autorius Mattas Abrahamsas pateikia patarimų, kaip išlikti ramiems esant spaudimui, aiškiai išreikšti save ir organizuoti mintis. Ši knyga skirta visiems, norintiems pagerinti savo gebėjimą mąstyti savarankiškai profesinėje ir socialinėje aplinkoje.

Nesvarbu, ar ruošiatės interviu, sakote viešą kalbą ar tiesiog pagerinate savo kasdienius pokalbius, Galvok greičiau, kalbėk protingiau pateikia praktinių įrankių, padėsiančių pagerinti bendravimą.

4. Idiotų apsuptyje

Tomas Eriksonas

Efektyviam bendravimui labai svarbu suprasti elgesio tipus. Į Idiotų apsuptyježmonės skirstomi į keturis tipus: raudonuosius, geltonuosius, žaliuosius ir mėlynuosius, kurių kiekvienas turi skirtingą bendravimo stilių. Ši knyga padės atpažinti šiuos tipus ir atitinkamai pritaikyti savo požiūrį.

Eriksono įžvalgos yra naudingos tiek asmeninėje, tiek profesinėje aplinkoje. Suprasdami kitų elgesio tipus, galite pritaikyti savo bendravimą, kad sumažintumėte nesusipratimus ir pagerintumėte santykius.

Pavyzdžiui, raudonieji yra lemiami, o mėlynieji – analitiški. Šių bruožų atpažinimas padeda efektyviau bendrauti, todėl sąveika tampa sklandesnė ir produktyvesnė. Idiotų apsuptyje yra kietu viršeliu, garso ir „Kindle“ formatais, todėl suteikiama lanksti prieiga.

5. Kaip įgyti draugų ir daryti įtaką žmonėms

Dale Carnegie

Kaip įgyti draugų ir daryti įtaką žmonėms yra bendravimo įgūdžių kertinis akmuo. Iš pradžių paskelbta 1936 m., nesenstantys principai pabrėžia, kaip priversti tokius žmones kaip jūs suprasti jūsų mąstymą ir jiems daryti įtaką.

Carnegie patarimas paprastas, bet galingas: šypsokis, parodyk nuoširdų susidomėjimą ir prisimink vardus. Tarpasmeninio bendravimo įgūdžių ugdymas išlieka labai svarbus.

Ši knyga apima šešis būdus, kaip priversti žmones jus pamėgti, dvylika būdų įtikinti kitus ir devynis būdus daryti įtaką be pasipiktinimo. Naudodamiesi šiomis lyderystės įžvalgomis galite tobulėti profesinėje karjeroje ir palengvinti asmeninį gyvenimą.

Kaip įgyti draugų ir daryti įtaką žmonėms yra kietu viršeliu, garso ir „Kindle“ formatais.

6. Esminiai pokalbiai

Joseph Grenny, Ron McMillan, Al Switzler ir Kerry Patterson

Svarbūs pokalbiai veda per daug svarbesnių diskusijų, kuriose nuomonės skiriasi, emocijos kyla aukštai, o rezultatai yra labai svarbūs. Nepaisant nesutarimų, autoriai siūlo strategijas, kaip išlikti ramiems, ugdyti atvirą dialogą ir siekti abipusės pagarbos.

Knygoje taip pat mokoma, kaip reaguoti, kai kas nors pradeda su jumis svarbų pokalbį, pabrėžiant, kaip svarbu pirmiausia išklausyti ir suvaldyti emocijas. Be to, tai padeda skaitytojams nustatyti ir išspręsti vėlavimo laiką nuo problemos pripažinimo iki jos aptarimo, skatinant savalaikį ir konstruktyvų dialogą.

Trečiasis leidimas taip pat apima bendravimą per skaitmenines platformas – vis svarbesnį įgūdį šiandieninėje aplinkoje. Svarbūs pokalbiai yra labai rekomenduojama skaityti, jei norite išmokti sudėtingus pokalbius arba lavinti bendravimo įgūdžius, kad galėtumėte efektyviau vadovauti.

7. Verbalinis dziudo

George’as J. Thompsonas

Į Verbalinis dziudo, George J. Thompson pristato komunikacijos metodą, orientuotą į empatiją, klausymąsi ir strateginį kalbėjimą. Knygoje mokoma, kaip vartoti žodžius, siekiant sušvelninti konfliktą, užmegzti ryšį ir veiksmingai įtikinti kitus.

Thompsono metodas apima agresijos nukreipimą į ramų, produktyvų dialogą, todėl jis ypač naudingas sprendžiant konfrontaciją ir sudėtingus pokalbius. Remdamasis savo, kaip policijos pareigūno, patirtimi, Thompsonas pateikia metodus, padėsiančius jums pasitikėti ir kontroliuoti sudėtingas sąveikas.

Verbalinis dziudo yra vertingas vadovas visiems, norintiems patobulinti savo konfliktų sprendimo įgūdžius.

8. Nesmurtinis bendravimas

Autorius Marshall B. Rosenberg, PhD

Nesmurtinis bendravimas yra empatiško ir gailestingo bendravimo vadovas. Maršalas B. Rosenbergas pristato keturių etapų procesą – pastebėjimus, jausmus, poreikius ir prašymus – kad padėtų jums nuoširdžiai išreikšti save ir suprasti kitų požiūrį.

Knygoje mokoma, kaip bendravimo blokus, tokius kaip kritika ar kaltinimas, pakeisti supratimu, empatija ir abipuse pagarba, todėl ji ypač veiksminga sprendžiant konfliktus ir skatinant gilesnius ryšius. Daugiau nei tik technika, Nesmurtinis bendravimas yra filosofija, skatinanti taiką ir supratimą visose sąveikose, todėl ji yra būtina visiems, norintiems pagerinti savo santykius.

9. Made to Stick

Chip Heath ir Dan Heath

Kodėl vienos idėjos prilimpa, o kitos išnyksta? Chip Heath ir Dan Heath’s Pagaminta priklijuoti tiria, kaip padaryti savo idėjas įsimintinesnes ir įtakingesnes. Sėkmingos idėjos yra paprastos, netikėtos, konkrečios, patikimos, emocingos ir paremtos istorija.

Nors Pagaminta priklijuoti daugiausia dėmesio skiria bendravimui, tai iš tikrųjų yra jūsų idėjų išgirsimas. Nesvarbu, ar kuriate pristatymą, rašote tinklaraštį, ar vadovaujate komandai, šios knygos pamokos padės jums bendrauti efektyviau.

Visiems, norintiems, kad jų pranešimas suskambėtų, Pagaminta priklijuoti yra svarbus vadovas, padedantis sukurti įtikinamą ir įtikinamą bendravimą.

10. Patekimas į Taip

Rogeris Fisheris ir Williamas Ury

Derybos yra esminis bendravimo įgūdis ir Patekimas į Taip Roger Fisher ir William Ury yra viena iš labiausiai gerbiamų knygų šia tema. Knygoje pristatomos „principinės derybos“ – metodas, orientuotas į abipusiai priimtinų susitarimų siekimą, o ne į priešingą derybas.

Pagrindiniai principai apima:

• Kaip atskirti žmones nuo problemos: Spręskite problemas be asmeninių puolimų, kad derybos būtų pagarbios.
• Dėmesys interesams, o ne pareigoms: Supraskite pagrindinius interesus, keliančius poreikius, o ne griežtai laikykitės pozicijų.
• Abipusės naudos išradimas: Kurkite sprendimus, kurie patenkintų abiejų šalių poreikius.
• Reikalauti objektyvių kriterijų: Naudokite sąžiningus standartus, kad išvengtumėte galios disbalanso susitarime.

Patekimas į Taip yra neįkainojamas visiems, dalyvaujantiems derybose, tiek verslo, tiek teisinių ginčų ar asmeninių reikalų atžvilgiu. Dėl paprastų metodų lengviau pasiekti susitarimus, su kuriais gali gyventi visi. Patekimas į Taip yra skirtas tiems, kurie nori patobulinti savo derybinius įgūdžius.

11. Mąstymas, greitas ir lėtas

Danielis Kahnemanas

Į Mąstymas, greitas ir lėtas, Danielis Kahnemanas tyrinėja dvi mūsų mąstymo sistemas: 1 sistemą, kuri yra greita, intuityvi ir emocinga, ir 2 sistemą, kuri yra lėtesnė, apgalvota ir logiška. Jis teigia, kad šių sistemų supratimas padės išspręsti problemas ir priimti geresnius sprendimus.

Mes priimame greitus, intuityvius sprendimus, pagrįstus šališkumu ir euristika, kuri mums gali būti naudinga arba ne. Žinodami šiuos sparčiuosius klavišus galite bendrauti apgalvočiau ir išvengti spąstų.

Ši knyga pravers, jei domitės bendravimu ir sprendimų priėmimu, ypač mąstyti kritiškai ir racionaliai. Mąstymas, greitas ir lėtas yra privaloma perskaityti visiems, norintiems pagerinti savo pažinimo ir bendravimo įgūdžius.

12. Pokalbis su nepažįstamais žmonėmis

Malcolmas Gladwellas

Į Pokalbis su nepažįstamais žmonėmisMalcolmas Gladwellas tyrinėja, kaip dažnai klaidingai suprantame nepažįstamus žmones. Gladwell nagrinėja mūsų įrankius ir strategijas, skirtas suprasti nepažįstamus žmones, kurie dažnai nepavyksta.

Knygoje apšviečiamos prielaidos ir šališki sprendimai, nagrinėjant aukšto lygio nesusikalbėjimo atvejus. Gladwello analizė skatina skaitytojus būti atsargesnius ir dėmesingesnius bendraujant su nepažįstamais žmonėmis.

Jei norite pagerinti savo gebėjimą bendrauti su žmonėmis, kurių gerai nepažįstate, Pokalbis su nepažįstamais žmonėmis suteikia vertingų įžvalgų apie žmonių sąveikos sudėtingumą.

Tobulinkite bendravimo įgūdžius su šiomis privalomomis perskaitytomis knygomis

Efektyvus bendravimas gali pakeisti jūsų asmeninį ir profesinį gyvenimą, o šių 12 knygų skaitymas yra puiki pradžia. Kiekvienas iš jų siūlo praktiškus įrankius, skirtus patobulinti viešąjį kalbėjimą, naršyti sudėtinguose pokalbiuose ir giliau bendrauti su kitais. Šie ištekliai gali padėti įgyti pasitikėjimo, aiškumo ir empatijos, o tai būtini tvirtam bendravimui.

Daugelis skaitytojų gyrė šias knygas už veiksmingus patarimus ir įžvalgas. Pavyzdžiui, Kaip įgyti draugų ir daryti įtaką žmonėms ir toliau sulaukia puikių atsiliepimų dėl nesenstančios išminties Kalbėk kaip TED buvo giriamas už tai, kad padėjo skaitytojams tobulinti savo viešojo kalbėjimo įgūdžius. Jei norite skaityti panašiai, apsvarstykite tokias knygas kaip Thich Nhat Hanh TheArtišBendraujant, Chriso Vosso NiekadaPadalintiįSkirtumas ir Roberto Cialdini Įtaka. Tai siūlo papildomas strategijas, kaip įvaldyti komunikaciją įvairiuose kontekstuose.

Nuotraukų kreditas: Fizkes / Shutterstock.com