\u201eRevolut\u201c yra tarp daugyb\u0117s nauj\u0173 tik skaitmeniniu b\u016bdu veikian\u010di\u0173 finans\u0173 \u012fstaig\u0173, kurios visas savo paslaugas si\u016blo internetu arba per program\u0117l\u0119 \u2013 n\u0117ra filial\u0173, \u012f kuriuos b\u016bt\u0173 galima kreiptis.<\/p>\n
\u012emon\u0117 spar\u010diai augo ir visame pasaulyje sukaup\u0117 daugiau nei 45 milijonus klient\u0173, i\u0161 kuri\u0173 devyni milijonai yra JK. 2023 m. ji beveik trigubai padidino savo pajamas iki 1,8 mlrd. svar\u0173 sterling\u0173. S\u0105skaitos greitai atidaromos ir si\u016blo konkurencingus u\u017esienio valiutos kursus lengvai naudojamoje programoje.<\/p>\n
B\u016btent \u0161ios savyb\u0117s patrauk\u0117 \u201eRevolut\u201c D\u017eek\u0105, kuris vadovauja tarptautiniam verslui ir turi tur\u0117ti kelias skirtingas valiutas.<\/p>\n
D\u017eekas, kuris papra\u0161\u0117 nenaudoti jo pavard\u0117s, mums pasak\u0117, kad j\u012f taip pat nuramino apsaugos priemon\u0117s, kurias Revolut reklamuoja savo reklamoje.<\/p>\n
Vasario m\u0117nes\u012f D\u017eekas buvo bendradarbiaujant, kai jam paskambino suk\u010dius, apsimet\u0119s i\u0161 \u201eRevolut\u201c. Jam buvo prane\u0161ta, kad jam buvo skambinama, nes jo paskyra gal\u0117jo b\u016bti pa\u017eeista d\u0117l bendro \u201eWi-Fi\u201c tinklo.<\/p>\n<\/div>\n
\n
D\u017eekas buvo apgautas ir perdav\u0117 pakankamai informacijos, kad suk\u010diai gal\u0117t\u0173 \u012f savo \u012frengin\u012f \u012ftraukti jo \u201eRevolut\u201c paskyr\u0105. Tai rei\u0161k\u0117, kad jie gal\u0117jo matyti visas ankstesnes jo operacijas, \u012fskaitant pirkim\u0105 i\u0161 internetin\u0117s ma\u017emenin\u0117s prekybos Etsy t\u0105 ryt\u0105.<\/p>\n
Kol D\u017eekas vis dar kalb\u0117jo telefonu su suk\u010diais, at\u0117jo SMS \u017einut\u0117 i\u0161 \u201eRevolut\u201c, pra\u0161ydama patvirtinti lygiai t\u0105 pa\u010di\u0105 sum\u0105, kuri\u0105 i\u0161leido \u2013 21,98 svaro \u2013 \u012fvesdamas \u0161e\u0161i\u0173 skaitmen\u0173 apsaugos kod\u0105.<\/p>\n
Jis pasak\u0117: \u201eTaip, tai buvau a\u0161\u201c ir perskait\u0117 kod\u0105 suk\u010diams.<\/p>\n
D\u017eekas nesuprato, kad jie susik\u016br\u0117 savo paskyr\u0105, taip pat vadinam\u0105 Etsy, ir, pasidalydamas kodu, kur\u012f jam atsi\u0173sdavo Revolut, jis leido atlikti nauj\u0105 mok\u0117jim\u0105 \u012f j\u0173 netikr\u0105 paskyr\u0105.<\/p>\n
Po to buvo paskelbti du pana\u0161\u016bs tekstai, leid\u017eiantys atlikti nedideli\u0173 sum\u0173 mok\u0117jimus \u012f dvi kitas netikras s\u0105skaitas, vadinamus \u201eRevolut fees\u201c ir \u201eRevolut fees care\u201c. D\u017eekas taip pat juos patvirtino, o tai rei\u0161k\u0117, kad jis buvo apgautas, kad nustatyt\u0173 tris naujus gav\u0117jus.<\/p>\n
Tai atv\u0117r\u0117 u\u017etvarus ir t\u016bkstan\u010diai svar\u0173 prad\u0117jo skristi.<\/p>\n<\/div>\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n
Mok\u0117jimai \u012f netikr\u0105 s\u0105skait\u0105 internetinio ma\u017emenininko Etsy vardu prad\u0117jo skraidyti<\/figcaption><\/p>\n<\/figure>\n\n
Kai tik D\u017eekas suprato, kad yra apgautas, jis susisiek\u0117 su \u201eRevolut\u201c, ta\u010diau nebuvo specialios pagalbos linijos, o tik pokalbi\u0173 funkcija program\u0117l\u0117je.<\/p>\n
\u201eA\u0161 jiems para\u0161iau \u017einut\u0119: \u201eMane apgavo, u\u017e\u0161aldykite mano paskyr\u0105\u201c, \u2013 sak\u0117 jis BBC.<\/p>\n
Prireik\u0117 23 minu\u010di\u0173, kol pasiek\u0117me tinkam\u0105 skyri\u0173, kuris gal\u0117jo u\u017e\u0161aldyti s\u0105skait\u0105, per t\u0105 laik\u0105 buvo paimta dar 67 000 svar\u0173 sterling\u0173.<\/p>\n
D\u017eekas dabar neturi savo ki\u0161en\u0117s 165 000 svar\u0173 sterling\u0173. Jis mano, kad \u201eRevolut\u201c sistemos j\u012f su\u017elugd\u0117 keliais b\u016bdais.<\/p>\n
Jis mano, kad nusikalt\u0117liams pavyko apeiti veido atpa\u017einimo programin\u0119 \u012frang\u0105, kad pasiekt\u0173 jo paskyr\u0105 savo \u012frenginyje. Jei paskyra sukuriama naujame \u012frenginyje, \u201eRevolut\u201c pra\u0161o asmenuk\u0117s, kurios D\u017eekas teigia nepateik\u0119s.<\/p>\n<\/div>\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n
\u201eRevolut\u201c pra\u0161o pasidaryti asmenuk\u0119, kai kuria paskyras naujame \u012frenginyje<\/figcaption><\/p>\n<\/figure>\n\n
D\u017eekas sako papra\u0161\u0119s \u201eRevolut\u201c parodyti jam vaizd\u0105, naudot\u0105 patvirtinant nauj\u0105 \u012frengin\u012f. Galiausiai jie jam pasak\u0117, kad tai nebuvo saugoma j\u0173 sistemoje, tod\u0117l nebuvo galimyb\u0117s \u012frodyti, k\u0105 suk\u010diai padar\u0117 ar kokia nuotrauka buvo panaudota.<\/p>\n
Panorama i\u0161tyr\u0117 \u0161\u012f akivaizd\u0173 pa\u017eeid\u017eiamum\u0105 ir nustat\u0117, kad jis buvo i\u0161taisytas.<\/p>\n
Jackas taip pat mano, kad tai, kad per valand\u0105 buvo atlikti 137 individual\u016bs mok\u0117jimai trims naujiems gav\u0117jams, tur\u0117jo kelti susir\u016bpinim\u0105 \u201eRevolut\u201c.<\/p>\n
Dauguma bank\u0173 ir finans\u0173 \u012fstaig\u0173 stebi, ar klient\u0173 s\u0105skaitose n\u0117ra ne\u012fprastos veiklos.<\/p>\n
\u201eJei kas nors staiga apdoroja did\u017eiul\u0119 operacij\u0173 sum\u0105 ir daugyb\u0119 mok\u0117jim\u0173 \u012f nauj\u0105 s\u0105skait\u0105, tai yra raudona v\u0117liav\u0117l\u0117 \u2013 ir bankai paprastai tur\u0117t\u0173 prad\u0117ti tirti tam tikr\u0105 tok\u012f elges\u012f\u201c, \u2013 sako suk\u010diavimo specialist\u0117 Nina Kerkez. duomen\u0173 analiz\u0117s \u012fmon\u0117je \u201eLexisNexis Risk Solutions\u201c.<\/p>\n
\u201e(Jie tur\u0117t\u0173) paskambinti savo klientui, i\u0161si\u0173sti jiems tekstin\u012f prane\u0161im\u0105, imtis tam tikr\u0173 veiksm\u0173, kad u\u017etikrint\u0173, jog tie sandoriai yra teis\u0117ti.<\/p>\n<\/div>\n
<\/span>\u201eRevolut\u201c funkcijos prane\u0161imuose apie nusikaltimus<\/span><\/h2>\n<\/p>\n\n
Pra\u0117jusiais metais JK nacionalinis suk\u010diavimo ir elektronini\u0173 nusikaltim\u0173 ataskait\u0173 teikimo centras Action Fraud gavo beveik 10 000 prane\u0161im\u0173 apie suk\u010diavim\u0105, kuriame buvo pavadinta \u201eRevolut\u201c, pagal \u201ePanoramos\u201c pateikt\u0105 informacijos laisv\u0117s (FOI) u\u017eklaus\u0105.<\/p>\n
Tai yra 2 000 daugiau nei Barclays, vienas did\u017eiausi\u0173 JK bank\u0173, ir dvigubai daugiau nei Monzo, pana\u0161aus dyd\u017eio konkurentas \u012f Revolut.<\/p>\n<\/div>\n
<\/p>\n
\n
\u201ePanorama\u201c kalbino a\u0161tuonis buvusius darbuotojus, siekdami perprasti \u201eRevolut\u201c darbo kult\u016br\u0105, ir v\u0117l ir v\u0117l i\u0161kildavo dvi problemos \u2013 nepasotinamas \u201eRevolut\u201c apetitas augti ir auk\u0161to sl\u0117gio aplinka.<\/p>\n
\u201eApsaugoti \u201eRevolut\u201c nuo panaudojimo finansiniams nusikaltimams visada buvo antrasis smuikas prie\u0161 nor\u0105 pristatyti naujus produktus ir paskatinti esamus klientus daugiau naudotis produktais\u201c, \u2013 mums sak\u0117 vienas asmuo, nor\u0117j\u0119s likti anonimi\u0161kas.<\/p>\n
Suk\u010diavimas yra vis\u0173 bank\u0173 problema, o suk\u010diai ir toliau u\u017edirba \u0161imtus milijon\u0173, net jei tobul\u0117ja j\u0173 nugal\u0117jimo technologija. <\/p>\n
Siekdamos apsaugoti klientus, finans\u0173 \u012fmon\u0117s atlieka papildomus patikrinimus, ta\u010diau kartais \u0161ie saugumo veiksmai gali trukdyti skland\u017eiai naudotis klient\u0173 patirtimi.<\/p>\n
\u201eRevolut\u201c teigia, kad turi \u201eauk\u0161to na\u0161umo kult\u016br\u0105\u201c ir \u201etikisi pasiekti ger\u0173 klient\u0173 rezultat\u0173\u201c ir kad visi nauji produktai pristatomi apima i\u0161samius rizikos \u012fvertinimo ir valdymo patvirtinimo procesus.<\/p>\n
Ji taip pat teigia, kad \u201edaug investavo\u201c \u012f savo finansini\u0173 nusikaltim\u0173 prevencijos komand\u0105, kuri dabar sudaro daugiau nei tre\u010ddal\u012f visos jos pasaulin\u0117s darbo j\u0117gos.<\/p>\n<\/div>\n\n\n
<\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n
\n
Naujausias Did\u017eiosios Britanijos bankas: kiek saug\u016bs j\u016bs\u0173 pinigai?<\/p>\n
Reporter\u0117 Catrin Nye tiria \u201eRevolut\u201c klient\u0173 istorijas, kurios teigia, kad suk\u010diai i\u0161 j\u0173 s\u0105skait\u0173 pa\u0117m\u0117 de\u0161imtis t\u016bkstan\u010di\u0173 svar\u0173, o \u201eRevolut\u201c nesugeb\u0117jo j\u0173 apsaugoti.<\/b><\/p>\n
Steb\u0117kite <\/b>BBC iPlayer arba per BBC One pirmadien\u012f, spalio 14 d., 20:00 (20:30 Velse ir \u0160iaur\u0117s Airijoje)<\/b><\/p>\n<\/div>\n
<\/span>Joki\u0173 pinig\u0173 gr\u0105\u017einimo<\/span><\/h2>\n<\/p>\n\n
\u201eRevolut\u201c teigia negalinti komentuoti Jacko bylos, nes j\u0105 nagrin\u0117ja Finans\u0173 ombudsmeno tarnyba.<\/p>\n
2023 m. ombudsmenas gavo apie 3500 skund\u0173 d\u0117l \u201eRevolut\u201c \u2013 daugiau nei bet kuris kitas bankas ar elektronini\u0173 pinig\u0173 \u012fmon\u0117.<\/p>\n
\u201e(Tai) rodo, kad i\u0161 tikr\u0173j\u0173 \u201eRevolut\u201c nedaro pakankamai veiksm\u0173 \u0161ioje srityje\u201c, \u2013 sako Robas Lilley-Jonesas i\u0161 vartotoj\u0173 grup\u0117s Who?<\/p>\n
Jis sako, kad kuri? nerekomenduoja pervesti dideli\u0173 pinig\u0173 sum\u0173 \u012f \u012fmon\u0119.<\/p>\n
\u201eJie turi patirties, kaip neatlyginti \u017emon\u0117ms, kurie tapo suk\u010diavimo aukomis arba atsid\u016br\u0117 \u0161ioje ne\u012ftik\u0117tinai sud\u0117tingoje situacijoje, (ir) pinig\u0173 paimama i\u0161 s\u0105skait\u0173 net ir prane\u0161us apie suk\u010diavim\u0105.<\/p>\n
\u201eRevolut\u201c teigia, kad kiekvienas galimas suk\u010diavimo atvejis yra kruop\u0161\u010diai i\u0161tiriamas, kad gal\u0117t\u0173 \u012fvertinti visas aplinkybes ir priimti labiausiai pagr\u012fst\u0105 sprendim\u0105.<\/p>\n
Anks\u010diau \u0161\u012f m\u0117nes\u012f buvo priimtos naujos taisykl\u0117s, pagal kurias visi bankai ir elektronini\u0173 pinig\u0173 \u012fstaigos atlygins \u017eal\u0105 suk\u010diavimo aukoms.<\/p>\n
Daugumai suk\u010diavimo auk\u0173 dabar bus automati\u0161kai gr\u0105\u017einti pinigai iki 85 000 svar\u0173 sterling\u0173, o gr\u0105\u017einimas bus padalintas 50\u201350 tarp siun\u010dian\u010di\u0173 ir gaunan\u010di\u0173 \u012fmoni\u0173. <\/p>\n<\/div>\n
\n
\u201eRevolut\u201c tai gali brangiai kainuoti.<\/p>\n
\u201eNuolat girdime i\u0161 klient\u0173, kad jiems liepiama susikurti \u201eRevolut\u201c paskyras, kai jie tampa suk\u010diavimo auka\u201c, \u2013 sako Willas Aylesas i\u0161 \u201eRefundee\u201c, \u012fmon\u0117s, kuri specializuojasi i\u0161ie\u0161kojimo i\u0161 suk\u010diavimo srityje.<\/p>\n
\u201eGalb\u016bt b\u016bt\u0173 saugu i\u0161 to daryti i\u0161vad\u0105, kad suk\u010diavimo aukoms liepiama susikurti Revolut s\u0105skaitas, nes suk\u010diams lengviau pervesti pinigus per Revolut nei bet kuriam kitam bankui.<\/p>\n
Kai kas nors apgaudin\u0117jamas pervesti pinigus apgavikams, tai vadinama \u012fgaliotuoju tiesioginio mok\u0117jimo (APP) suk\u010diavimu. Tai labiausiai paplit\u0119s finansini\u0173 suk\u010di\u0173 tipas JK.<\/p>\n
Pra\u0117jusiais metais Mok\u0117jimo sistem\u0173 reguliuotojo duomenys rodo, kad u\u017e kiekvien\u0105 milijon\u0105 svar\u0173, sumok\u0117t\u0173 \u012f Revolut s\u0105skaitas, 756 svarai sterling\u0173 buvo d\u0117l APP suk\u010diavimo.<\/p>\n
Tai daugiau nei 10 kart\u0173 daugiau nei Barclays ir keturis kartus daugiau nei Monzo.<\/p>\n
\u201eRevolut\u201c teigia, kad \u012f suk\u010diavim\u0105 \u017ei\u016bri ne\u012ftik\u0117tinai rimtai ir turi b\u016bd\u0173, kaip su ja kovoti, \u012fskaitant mok\u0117jim\u0173 atid\u0117jim\u0105, \u201ekad klientai gal\u0117t\u0173 sustoti, pagalvoti ir atlikti papildomus patikrinimus\u201c. <\/p>\n
Taip pat teigiama, kad neseniai paskelb\u0117 apie \u201enauj\u0105 biometrinio identifikavimo funkcij\u0105\u201c ir \u201epa\u017eangi\u0105 AI suk\u010diavimo aptikimo funkcij\u0105, kuri apsaugo klientus nuo korteli\u0173 suk\u010diavimo\u201c.<\/p>\n<\/div>\n
<\/p>\n
![\"BBC](\"https:\/\/ichef.bbci.co.uk\/news\/480\/cpsprodpb\/3957\/live\/49695660-8994-11ef-8936-1185f9e7d044.jpg.webp\")
BBC<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/figure>\n